出现这个问题的可能性有很多，建议您可以到官网上下载一个完整的驱动后重装一下，还不行的话建议您直接拨打售后服务电话或者去惠普网上贴心服务输入型号找寻答案，上面有很详细的问题解答，没有对应答案也可以点左边的与工程师聊天来寻求在线解答。
可能的原因有以下几种：
2.键盘驱动程序损坏，可以尝试重新安装驱动程序；
3.键盘硬件故障，需要更换新的键盘；
4.系统设置问题，可能是由于系统设置错误导致键盘不能正常工作，可以尝试调整系统设置。综上所述，如果遇到笔记本键盘不能用的情况，可以先检查连接线，然后尝试重新安装驱动程序，如果问题仍然存在，可能需要更换新的键盘或进行系统设置调整。
你好，惠普自带的电脑管家是一款预装在惠普电脑上的系统工具软件。它可以帮助用户管理和优化电脑的性能，包括硬件状态监测、系统安全扫描、垃圾清理、软件升级、驱动程序管理等功能。
通过电脑管家，用户可以更方便地进行系统维护和优化，提高电脑的运行效率和稳定性。
它提供了一种简单易用的方式来管理电脑，使用户可以轻松处理常见的电脑问题而无需过多的专业知识。总之，惠普自带的电脑管家是一款为用户提供便捷的电脑管理工具。