高铁票退票时间规定是，对于开车前15天以上退票的情况，是不收取任何的退票的费用的；如果发车开车前特殊情况之下，在开车之后的两个小时之内也是可以退票的。当然，团体旅客在办理退票的手续应当在开车48小时以前办理。
高铁票出发前不能退票了。
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
坐高铁要不要买保险要根据个人情况而定。如果想要得到一份意外保障，可以购买一份保险，如果觉得不需要保险，那么在购买高铁票时，可以不买保险。根据自身情况决定是否购买高铁意外险。
如果没有其他意外险保障的话，建议大家购买这份铁路乘意险的。首先，通常铁路乘意险的价格并不是很高，一般人都负担得起，只要3元就可以购买了。其次，高铁出行并不是能百分百不出意外的，万一在乘坐高铁的过程中不幸发生意外，这时候铁路乘意险就能派上用场了，能为自己及家人提供一定的经济保障，不至于出现因病致穷的困境。但本身已经有意外险的情况下，不购买高铁附加的意外险也可以，具体看每个人的实际情况及个人意愿决定。