值机员是航空公司的一种岗位,主要负责对旅客进行值机,安排座位等工作。其主要职责包括但不限于以下几个方面:
对旅客身份进行确认并办理登机手续,包括核对旅客身份证明、机票、行李等相关文件;
协助旅客解答有关登机、行李托运等问题;
检查旅客行李,对超重、超尺寸、易燃等物品进行拦截和处理;
为旅客提供必要的帮助和服务,处理旅客的投诉和问题。
值机后被改座位可以再次尝试改座位,但是成功的可能性会降低。如果你在机场被改座位并且不满意,可以前往航空公司柜台或联系航空公司客服,说明你的情况,并请求更换座位。但是因为航班座位一旦定下来就很难改变,所以不一定能得到理想的位置。建议提前预定喜欢的座位或者提前到达机场值机,以避免座位不满意的情况。
区别如下:
值机就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。办理了值机手续后,旅客凭登机牌才可上飞机。
不值机是不可以的,不值机无法办理登机牌、安排座位等一系列手续,最终是无法登机的。