1、外卖里有头发，说明该食物属于不符合食品安全标准的食品，可以要求退全款；
2、商家生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
需要明确的是，根据相关法律规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，其中，经营者负首要，必须先行赔付消费者损失，不得无视推诿。
总而言之，外卖里有头发可以打12315举报，食品安全监管部门会没收经营者违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂，并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品等处罚。
可以通过以下方式进行索赔。
明确结论：可以通过拨打平台客服电话或者在平台上直接投诉，以获得相应的赔偿。
解释原因：外卖平台对于食品卫生有一定的监管责任，如果客户收到的食品中有毛发等异物，平台需要承担一定的赔偿责任。
客户可以拨打平台客服电话或者在线投诉，提供相关证据和信息，要求获得相应的赔偿。
内容延伸：在进行索赔之前，客户应当保留好食品、包装和相关发票等证据，以便证明索赔的合理性。
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想图方便订了一份外卖,没想到吃到头发,买的意外险,这次终于用上了。
2.
但凡有颗花生米,我也不至于吃这饭,里面竟然有头发,离了大谱了。
3.
一生气就不说话,一难过就不吃饭,自卑的人永远都是先惩罚自己,我想问店家为何外卖了有头发
4.
以后大家点不到这家外卖了,它被我们组织收购了。大家好,我是黑暗料理——饭菜有头发协会的会长。