上无障碍坡道的轮椅使用者需要注意以下几点：
其次，将轮椅沿着坡道缓慢推行，尽量避免急刹车或突然加速，以确保安全；在上坡时，使用者需注意调整重心，尽量将身体靠近轮椅的后部，以避免后倾；同时，也要时刻关注周围环境，避免发生碰撞或撞到其他行人。最后，上坡过程需要耐心和技巧，如果有不适或困难，可以寻求他人的帮助。
预约流程：
（一）12385电话预约流程
1.用户拨打12385，转人工服务；
2.向电召中心客服人员预约无障碍出租车，提供出发时间、出发地址、目的地、是否为残疾人、残疾人证号、联系方式、是否使用轮椅等信息；
3.预约成功，有关部门按预约时间和地点为乘客提供无障碍出租车服务。
（二）微信公众号预约
1.用户需关注电召中心的微信公众号“深圳残疾人服务号”并绑定个人的残疾人证号；
2.在“服务预约”选项点击“无障碍出行”图标，进入预约界面，填写相关预约信息进行预约；
3.预约成功，有关部门按预约时间和地点为乘客提供无障碍出租车服务。
运营初期阶段，特殊人群可在用车前12小时至48小时内进行预约。另外，路遇无障碍出租车招手停靠，同样将获得优质出行服务。
无障碍坡道属于建筑工程范围，主要用于提供便利和安全的通行条件，使得行动不便的人士，如残疾人、老年人和婴幼儿等能够方便地进出建筑物或场所。无障碍坡道的设计和施工需要考虑到坡度、长度、宽度、扶手等因素，以确保符合相关标准和规定。在现代社会中，无障碍坡道的设置不仅是一种法定要求，更是一种社会责任和文明意识的体现，促进了社会的包容性和共融性。