可以拨打邮政的客服热线进行投诉
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照规定赔偿或者采取补救措施.
邮政的快递丟件是赔给寄件人。
快递被快递公司弄丢了，应该是寄件人要求快递公司赔偿。快递一般是保价按保价金额赔偿。未保价按运费的倍数赔偿，其他损失由寄件人承担。
如果快递员丢了快递，可以直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。
国家邮政局申诉网站页面上包括各快递企业的投诉电话，可拨打电话进行投诉。快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按法定原则执行。