天猫超市直接给签收了，可能是因为快递员直接放在快递柜，要不就是放在快递代收点，比如说菜鸟驿站。
快递员放了之后会给你打电话，如果没有打电话，会给你发知信，短信上会有这个快递的具体位置，还有取件码。也有很多快递直接放在那里，不通知收件人。
天猫超市退款成功,货物也收到了，可以联系客服把货物退回去，或者拒绝签收，然后物流会自动退回去，保留好系统里，退款成功的时间，和物流到达的时间，这样今后要是卖家投诉，天猫客服介入，你也有相应的凭证。
天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达。