拼多多售后小助手可以选择退货、换货、申请补偿等模板进行操作。其中，退货模板适用于消费者要求退回商品的情况，换货模板适用于商品有质量问题或者出现与描述不符的情况下，申请补偿模板则是在商品受到损坏或者未收到的情况下进行操作。
选择合适的模板可以更加有效地处理售后问题，提升用户满意度。
升级专员的话意思就是协商不了，继续升级专员处理。1、拼多多官方售后客服，给客户代申请仅退款不退货，并且使用自己的职位权利主动同意退款；（由于消费者自己买错了型号，本是消费者的问题，却让商家来承担，也不给商家举证的机会）
2、投诉到人工客服，有晓多多623号客服接待，对待问题视而不见，不针对问题来回答；反馈升级到高级专员来处理；
3、高级专员不打电话，只是发了一个拼多多平台的站内信，站内信的内容就是售后处理的结果
1.售后无忧本质上就是平台帮你处理七天无理由。
这样就是说只要你的商品被买家拍下以后，鞋子寄到某物那边查验通过以后，就不需要你再去处理售后问题，查验通过平台打钱到你账户，这样的好处就是你可以减短回笼资金的时间，但是就是每一双鞋子需要交给平台百分之2的手续费。
2.自行承担就是自己对鞋子进行七天无理由的售后。
就是说即使你发货查验通过以后，平台也是不会给你打钱的，直到买家收到货以后的七天，平台才会打钱，这样来说如果资金多的话，也不影响比较多赚一点是一点。对于资金少的玩家来说，其实只会增加回款周期。
3.对于开通自行承担的卖家来说要注意的几点。
1）出售的鞋子，能上防盗扣的尽量上防盗扣：上不了防盗扣的鞋子，自己也要留有底图。（这样其实可以防止买家到手以后出现掉包的情况）
2）遇到七天退货的时候，不要急着拆开。
一定要拆开之前提前准备录制开箱视频！！！
（视频的内容里面分别包括运单号，鞋子穿着痕迹，鞋舌鞋子内衬是否出现氧化，鞋垫是否污渍，配件是否齐全，鞋盒外观是否完好）
以上的要素缺一不可，如果有以上的问题，是可以找平台进行相应的理赔的。
3）发现问题以后，要第一时间去询问客服，鞋子存在的问题，是否会影响鞋子在平台的二次出售。
4）如果出现不符合的情况，要拿上诉的证据去进行维权。