1 可以投诉银行。
2 如果银行在服务过程中存在违法行为、合同不履行、服务质量差等问题，消费者可以通过银行客服、投诉邮箱或者银行投诉平台进行投诉。
3 如果银行未能及时处理消费者的投诉，消费者还可以向相关监管机构或者法院提出诉讼要求维护自己的合法权益。
其实在12315投诉银行是有用的，不是只限定在3月15号投诉才可以，并不是每天都可以进行投诉。12315是全国工商行政管理机关依托热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，同时也是监督管理市场和行政执法的一项重要工作。