邮政快递弄丢了，如果购买了邮政快递的保险，那么可以根据保险合同的约定进行赔偿，赔偿金额可能超过快递费的三倍。但是，如果没有购买邮政快递的保险，那么只能按照《邮政法》的约定，赔偿快递费的三倍，最高不超过500元。
疫情期间，如果是因为疫情导致的快递延期，那么属于不可抗力因素，这个是没有办法要求赔偿的。
如果是由快递公司造成的快递超时，那么用户可以向交易平台、快递公司、投诉电话95546或12345热线（原国家邮政局投诉电话12305已被并入12345）等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。
邮政快递律师函并不一定意味着要起诉。律师函是一种法律文件，通常由律师发出，用于向对方传达法律事务的相关信息。有时候，律师函只是用来警告对方或要求对方采取某些行动，而不是直接起诉。因此，收到邮政快递律师函时，建议仔细阅读其中的内容，并与发出律师函的律师联系，了解具体情况后再做决定。