售中和售后服务可以根据客户的不同阶段进行划分：

售前：

售前客服主要负责解答客户在产品初步接触时的疑问，通过介绍产品的亮点来刺激客户的购买需求。

售前客服的职责包括引导客户了解产品、解答产品疑惑、介绍产品优点，以及处理售后承诺等，以促进客户下单。

售中：

售中客服主要处理已产生购买意向但还未付款的客户，以及已付款但产品还未发货的客户。

售中客服的工作内容包括处理简单的物流查询问题、安抚对已发货但想要退款的顾客，以及避免订单流失。

售后：

售后客服负责处理客户在购买产品后遇到的一系列问题，如收到的商品尺码不合适、款式不合适或有瑕疵等。

售后客服需要提供良好的服务态度，尽快解决顾客的售后问题，避免拖延，并能在必要时提供小额补偿或换货服务2。

综上所述，售前、售中和售后服务的划分主要基于客户与商家的交互阶段，以及订单的处理状态。