根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有7天无理由退货的权利，但退货商品必须保持原样。
如果您购买的鞋子在穿过程中出现了划痕等影响二次销售的情况，超出了“保持原样”的范畴，店家可能会拒绝退货。因此，购买鞋子时，应当仔细查看鞋子的质量及大小，如需退货，务必保证商品无任何损坏，以便顺利退货。
方法一：选择半码垫，增加一个半码垫，就会让鞋子更加合脚，也不会出现总是不跟脚的情况。因为在我们选择鞋子的时候，是没有半码可以选择的。所以就很可能有些人的鞋子是刚好大了半个码的，这时候垫上半码垫就会让鞋子更加跟脚。
方法二：选择后跟帖，后跟帖也有一定的防滑效果，贴上后跟贴以后可以减少鞋子的长度，让鞋子穿起来更加合脚不掉鞋。其实很多姑娘在穿着单鞋或者高跟鞋的时候，都会选择后跟帖，不仅能让鞋子更加挂脚不掉鞋，还能防止鞋子磨脚。