您可以在康佳电视的设置中找到“短视频”选项，并将其关闭。具体方式是，通过康佳电视遥控器进入主页，找到“设置”选项，选择“应用”或“应用管理”，然后找到“短视频”应用并点击进入，最后将其关闭即可。如果您对此操作不熟悉，可以查看康佳电视的用户手册，或者联系售后客服咨询。
1.系统方面的问题:系统自身存在bug或错误导致自动关机,建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本,可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题;
2.电视机硬件故障导致自动关机,如内部电路短路、电源供电不稳定、开关电路故障、主板及其零部件故障等,建议及时联系电视机的售后服务对电视机进行检修即可。
具体原因为：
1. 电视中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件导致播放功能异常；
2. 电视中存在相关设置，导致快进时不能播放声音；
3. 电视内部播放功能的硬件出现损坏，导致声音播放失败。
具体解决方法为：
1. 使用外界电脑植入安全软件，清理垃圾，扫描并清除病毒；
2. 更改电视猫的设置，在“快进”选项中，设置为“同时播放声音”；