飞猪无忧退政策是免手续费的。该政策覆盖了大部分产品和服务，如酒店、机票、门票等。如果您需要取消订单并申请退款，您可以通过飞猪的网站或应用程序进行操作，并且不需要支付任何手续费。但是，可能会有一些特殊情况，需要根据具体情况进行处理。总的来说，飞猪无忧退政策为消费者提供了额外的保障，减少了取消订单的不必要麻烦和费用。