1 不合法。
2 宽带和电视两项服务的费用是分开的,应该根据消费者的意愿进行付费和取消,同时公司也应该提供明确的合同条款以及取消政策,而不应将两项服务强行捆绑。
3 消费者应该了解自己的权益,如果公司以取消宽带服务为由扣除电视费用,可以向相关部门投诉并要求公司向消费者赔偿。
另外,消费者可以选择合适的服务商,避免出现类似的问题。
1 不合法
2 根据《中华人民共和国电信条例》规定,电信企业应当按照用户实际使用的服务项目和服务时间计费,不得强制捆绑搭售。
取消宽带服务后,电信企业不应当再向用户收取电视费用。
3 如果电信企业还是继续扣收电视费用,用户可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
一般宽带取消需要提前一个月,如果本月取消宽带的话,但电视费还是一样的要扣费,下一个月份才正式不用扣电视费,虽然是取消了但本月产生存在需要缴纳电视费,以上说的属于合法权益。