如果快递未能按照约定退回到指定地址，应该先与快递公司联系，寻求解决方案。如果快递公司不予配合或解决问题，可以向消费者协会投诉或通过相关平台投诉。在投诉时应提供相关证据，如快递单号、收发地址及时间、联系记录等，以便有力地维护自己的权益。
能开。
此举给菜鸟、圆通、申通、顺丰等企业必将带来影响。以菜鸟集团为例，在2024财年三季度中，菜鸟集团营收284.76亿元，同比增长24％。而菜鸟驿站的营收其中很大部分来源于快递存放费，据悉，菜鸟驿站通过为快递公司提供包裹存放服务来获得收入。
快递员不是唯一的责任方，客户的签收方式、住址、楼层等也会影响是否送上门。另外，快递员配送过程中还需要考虑路况、时间等因素，有时为了不耽误其他客户的配送，不得不选择发货到指定服务点。
因此，双方应相互理解并共同努力，客户提供准确信息、灵活签收，快递员认真配送、耐心服务，才能让快递业更加顺畅高效。