第一、管理者自己身上找原因

从管理者自己身上找原因，作为管理者的首要任务，要找到每个员工的需求点，对症下药，因为人的需求有很多种，也有很多层次，每个人在需求方面都不同，找到穴道之后再通过相应的激励手段来刺激员工的工作积极性。

第二、与懒惰的员工沟通教育

沟通教育，世界上没有完美的人，对任何人都应给予其机会。这里要注意沟通的方式方法，从这个案例可以看出，这个人对部门经理已经明显有敌意，直接沟通效果未必好，可以间接去了解员工的真实情况与真实想法，比如通过跟员工熟悉的同事去了解，然后再去沟通。

第三、及时做出应对处理

让合适的人上车，就是通过了解与沟通，分析挖掘这个人到底是不是还有改过自新的可能，如果确认难以改变，就毫不犹豫地让其退出。