要解锁云巢的魔法商店，需要完成游戏中的任务或者挑战，累积获得足够的积分。这些积分可以用来购买解锁商店的钥匙，或者在商店中直接购买商品。在商店中可以购买各种魔法道具、法术技能、魔法石等物品，提高自己的魔法能力并帮助完成游戏中的各种任务。
解锁商店并不容易，需要玩家通过不断的探索和挑战来提升自己的等级和技能，才能达到解锁商店的要求。
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2.可能是账号出现异常，导致被暂时禁用，需要联系客服进行处理；
3.可能是被误操作或程序出现异常，导致被误删或被关闭，需要重新下载安装或设置。如果以上问题都不是，建议联系云巢官方客服进行咨询，以便尽快解决问题。