问一下家庭长辈们，或查看出生证明，实在不行去医院查询一下当年的出生资料。
上出生医学证明是一个人来到世上的一个证件。
1. 找回登录名：如果您忘记了登录名，可以在多多进宝首页点击“忘记登录名”链接，然后输入注册手机号码以及图片验证码或短信动态码等信息进行验证。验证通过后，系统会发送短信或邮件提醒您的登录名。
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1.可以联系12306客服修改登陆密码，
2.或者有绑定手机号的，通过手机号在登陆界面直接修改密码，以上两种方案均可以找回登陆密码，如果以上方案均无法操作，也可以通过朋友12306账号帮自己购买车票，有身份证号就可以，无需自己登陆账号