早8:30--下午5:30或者6点。这个是办理相关保全业务、退保、售后、理赔等柜台的时间。销售人员基本都是没有具体时间的，随时可以联系，如果你有任何问题，先找你得到销售，都没错。
如果你说新华保险的成立时间的话，是1996年。
新华保险5191是指新华保险推出的“新华惠民福利计划”系列产品中的一款，属于意外保险。它是一种意外伤害医疗保险，保障意外伤害的医疗费用，包括住院医疗、门诊医疗、手术费用、恶性肿瘤治疗费用等。保障期限为1年，保费相对较低。 但是，新华保险5191并不是百万医疗保险，也不涵盖所有疾病的医疗费用，仅限于意外伤害的医疗保险。如果需要更全面的医疗保障，还需另行购买医疗保险。
在新华保险买的保险想要查询保单的话，查询方式有很多，主要有以下几种：
1、官方查询：可登录新华保险官网，通过自己的手机号码登录后查询。
2、客服电话查询：拨打新华保险的官方服务热线，客服人员会协助你查询保单。
3、在“保险万事通”官网或公众号查询：这个平台可以查询到自己所有已经投保的保单。