您好，如果您需要4S店帮忙购买汽车保险，您可以和销售人员进行沟通，告知他们您的需求和预算，他们会为您提供不同的保险方案供您选择，并帮助您填写相关的资料和文件。
在选择保险时，建议您仔细阅读保险条款和内容，确保保险方案符合您的需求，并对售后服务进行咨询，以便在购买后能够及时获得帮助和支持。希望以上信息能够帮到您，祝您购买愉快。
本着诚信理念，4S店应当以车主本人的名义帮助交保险。车主购买车险是为了保障自己的利益，如发生意外事故，能够获得保险公司的赔偿。
因此，4S店应当遵守法律规定，尊重车主隐私和权益，以车主本人的身份和资料进行保险交易，让车主自行选择保险方案和承保公司，从而实现真正的保险自主选择。
四S店投诉解决方案应该包括以下步骤：
第一步是了解投诉内容，第二步是解释问题的原因，第三步是向客户道歉并提供解决方案，最后是跟进并确认客户问题已经得到满意的解决。至关重要的是，解决方案必须与客户沟通并做出确切承诺，以让客户感到安心和信任。