根据我所了解的信息，12345是中国政府提供的公共服务热线，主要用于提供各种咨询和投诉服务。工伤类事件通常是属于劳动保障部门的管辖范围，因此如果您遇到工伤问题，建议您直接联系当地的劳动保障部门或相关机构，他们会提供专业的帮助和指导。请注意，我只是一个助手，提供的信息可能不完全准确，请以实际情况为准。
12345发出的短信通知一般不能收回。12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
而短信通知一旦发送出去，就会立即送达到接收者的手机上，无法直接撤回。因此，在发送短信通知之前，务必仔细核对信息内容，确保准确无误。如果发现有误，可以尽快通过其他方式联系接收者进行说明和更正。
不是24小时。
因为12345是政府公共服务热线，需要有专业人员进行接听和解答。
虽然有24小时服务的政策，但是实际情况是由于接口人员和设备等原因，可能会出现电话占线或无人接听的情况，所以并不能保证24小时全部受理。
同时，一些特殊的问题需要专业人员进行解答，所以有可能需要更多的时间来解决问题。
对于一些紧急情况或者有特殊需要的群体，12345也提供了优先受理的服务。
同时，为了更好地服务群众，12345也不断加强自身的建设，提高接口和设备等的质量和能力，致力于提高服务质量和效率。