吉林银行致力于为客户提供优质的金融服务，始终贯彻“诚信、专业、高效、创新”的服务理念。
我们始终把客户利益放在首位，积极为客户提供全面、多元、个性化的金融解决方案。在服务过程中，我们坚持竭尽所能地满足客户需求，注重细节，维护客户隐私和安全。
吉林银行有50万内的存款保险。该保险由中国人民银行委托中国银行保险监督管理委员会负责执行，适用于该银行所有的存款账户，包括个人和企业账户。在发生银行破产或倒闭的情况下，每个账户最高可获得人民币50万元的保险理赔。因此，对于存款不超过50万元的客户来说，选择吉林银行作为储蓄银行是安全的选择。
吉林银行成立三年多来，坚持依法合规和稳健经营，稳步推进各项改革，不断加大产品和服务创新力度，经营规模不断扩大，服务明显改善，效益显著提升。
截至2010年末，资产规模达1478亿元，较成立时增长了187%；各项存款余额达1174亿元，较成立时增长了161%；各项贷款余额为790亿元，较成立时增长了148%；三年多累计实现净利润近28亿元，资产规模和盈利能力已跻身全国城商行前列。